Menjadi seorang pemimpin merupakan salah satu tahapan penting dalam karir seseorang. kesempatan ini tidak boleh disia-siakan begitu saja. Seorang pemimpin perlu memberikan performa terbaik yang ia miliki dalam memimpin sebuah tim. Oleh karena itu, ada beberapa jenis soft skill yang harus dimiliki pemimpin untuk mendukung posisinya di perusahaan.
Pada kesempatan kali ini kita akan membahas tentang soft skill yang perlu dimiliki oleh seorang pemimpin. Apa sajakah itu?
Soft Skill yang Harus Dimiliki Pemimpin
1 . Kemampuan berkomunikasi
Kemampuan berkomunikasi merupakan soft skill pertama yang harus dimiliki setiap pemimpin. Hal ini dikarenakan pemimpin harus berbicara dengan banyak orang. Selain dengan tim, seorang pemimpin juga perlu berbicara dengan pihak lain yang berkaitan dengan bisnis atau pekerjaan. Pemimpin juga perlu memiliki kemampuan mendengar secara aktif sehingga dapat memahami apa yang dimaksudkan oleh lawan bicaranya.
Kemampuan berkomunikasi juga perlu dimiliki pemimpin untuk dapat menjalankan diskusi, memahami gestur dan bahasa tubuh lawan bicara, juga kemampuan berkomunikasi secara tertulis. Dengan menguasai keterampilan berkomunikasi searng pemimpin juga lebih mudah menjalin kolaborasi bisnis dengan pihak-pihak lain.
2. Kemampuan mengambil keputusan
Seorang pemimpin akan dihadapkan dengan banyak masalah baik dalam pekerjaan maupun dalam hubungan dengan tim. Baik secara personal, juga dalam urusan pekerjaan. Untuk menghadapi kondisi tersebut seorang pemimpin dituntut mampu mengambil keputusan yang baik.
Pada umumnya memang tidak ada satu keputusan yang menyenangakn semua pihak. Selalu ada risiko dalam sebuah keputusan. Namun seorang pemimpin tak dapat menolak tanggung jawab tersebut. Itu sebabnya mereka harus membekali diri dengan kemampuan mengambil keputusan secara matang. Dan berani mempertanggungjawabkannya.
3. Kemampuan manajemen
Seorang pemimpin harus dapat me-manage anggota timnya. Namun, setiap orang dalam anggota tim adalah pribadi yang berbeda dengan keahlian dan karakter yang berbeda-beda. Itu sebabnya, pemimpin harus memiliki skill manajerial yang baik. Ia harus dapat mengatur pekerjaan dengan adil dan sesuai dengan kemampuan anggota.
4. Problem solving.
Timbulnya masalah merupakan suatu hal yang tak dapat dihindari dalam sebuah tim. Masalah dalam tim bisa berupa masalah yang berkaitan dengan pekerjaan. Atau masalah secara personal antara anggota tim, baik mengenai pekerjaan maupun personla.
Seorang pemimpin perlu memiliki kemampuan problem solving. Ia harus dapat menyelesaikan permasalahan dalam tim dengan baik dan adil. Meskipun akan ada banyak masukan saran atau ide dari anggota, namun sebagai pemimpin keputusan ada di tangan kita.
5. Kecerdasan emosional
Soft skill yang mendukung kepemimpinan adalah kecerdasan seara emosional. Kesadaran akan diri, perhatian dan keterampilan intrapersonal adalah ciri-ciri dalam kecerdasan emosional.
Kepemimpinan dalah suatu tim sangat bergantung pada kemampuan seorang pemimpin dalam mengelola emosi sebelum menghadapi kondisi yang tidak selalu baik, mampu mengidentifikasi lingkungan atas pemicu efek negatif.
6. Integritas
Memimpin membutuhkan konsistensi dalam tindakan, nilai-nilai, prinsip, juga harapan. Seorang pemimpin secara konsisten harus bertindak berdasarkan hal-hal yang etis dan tidak bertentangan dengan moral. Dalam kepemimpinan, integritas berarti melakukan hal yang benar apapun situasinya.
7. Empati
Soft skill terakhir yang dapat menunjang kepemimpinan adalah empati. Empati berarti keadaan mental yang membuat seseorang dapat merasakan dan mengidentifikasi dirinya dalam keadaan atau perasaan yang sama dengan orang lain. Atau singkatnya, empati adalah keadaan dapat merasakan apa yang dirasakan orang lain.
Pemimpin dan kemampuan berempati merupakan dua hal yang tak bisa dipisahkan. Pemimpin tanpa empati hanya akan menajdi pemimpin orotiter yang ingin menguntungkan dirinya sendiri. Hal ini sangat buruk bagi perkembangan sebuah perusahaan dan orang-orang yang menjadi anggota timnya.
Penghargaan bagi Kepemimpinan yang Berhasil
Pemimpin dengan penghargaan tinggi sebagai seorang pemimpin adalah mereka yang berhasil membawa sebuah perusahaan maju bersama dengan timnya. Ia juga adalah seorang pemimpin dicintai, dan dipilih oleh angota timnya sebagai sosok yang terbaik untuk dijadikan panutan.
Karakter pemimpin seperti ini bisa ditemui dalam diri Bapak Mohamad Feriadi yang baru-baru ini dinobatkan sebagai 50 Indonesia Best CEO Awards 2022.
Bapak Mohamad Feriadi adalah Presiden Direktur JNE yang mengawali karirnya dari posisi yang berdekatan langsung dengan konsumen. Beliau pernah bertahun-tahun berada pada posisi penjualan, pemasaran, menjadi kurir on board ke berbagai wilayah di dunia.
Dari berbagai posisi tersebut Bapak M. Feriadi mendapatkan banyak pelajaran berharga yang kemudian mengantarkannya menjadi seorang pemimpin dari perusahaan jasa pengiriman yang telah berusia 31 tahun, dan memiliki 50 ribu karyawan di seluruh penjuru Indonesia.
JNE Raih Penghargaan dari The Iconomic Research
Penghargaan bergengsi dari The Iconomics Research, sebagai 50 Indonesia Best CEO 2022 Awards “Employee’s Choice” Courrier Category ini diberikan berdasarkan risset yang dilakukan pada karyawan atas apresisasi terhadap pemimpinnya.
Penilaian yang dilakukan secara online melalui ribuan karyawan dari berbagai jenis industri dan kategori usaha ini melibatkan sekitar 8.000 responden. Penilaian yang dilakukan pada awal Januari 2022 hingga Maret 2022 ini menggunakan 4 indikator penilaian terhadap seorang CEO, yang meliputi; Popularity (popularitas), Competency (Kompetensi), Crisis Leadership (kepemimpinan dalam situasi krisis), dan Personality (personal).
Sebagai seorang Presiden Direktur darisalah satu perusahaan jasa pengiriman terkemuka dan terbesar di Indonesia, Bapak Mohamad Feriadi bisa dikatakan berhasil membawa JNE bertahan, bahkan berkembang pesat dalam situasi umum maupun dalam situasi kritis seperti saat pandemi.
Seperti yang kita ketahui, JNE merupakan jasa pengiriman yang telah meraih penghargaan TOP Digital PR Award selama 3 kali berturut-turut yaitu pada tahun 2020 hingga 2022. JNE juga berhasil mengembangkan kolaborasi bisnis dengan Pengusaha Kecil dan Menengah di berbagai kota di Indonesia dalam programnya JNE Goll Aborasi Bisnis 2022.
JNE merupakan salah satu jasa pengiriman terbaik yang terus berbenah dalam melayani konsumen Indonesia. JNE mampu bertahan hingga 31 tahun tentu merupakan sebuah prestasi yang patut diapresiasi. Selain kerjasama tim yang solid, pemegang kepemimpinan di JNE patut mendapatkan apresiasi karena berhasil memimpin perusahaan dan karyawannya menuju kebaikan yang berkelanjutan.
Sekali lagi selamat untuk JNE atas penghargaan yang datang bertubi-tubi. Selamat juga untuk Bapak Mohamad Feriadi, Presiden Direktur JNE, atas penghargaan 50 Indonesia Best CEO 2022 Awards “Employee’s Choice” Courrier Category. Sebagai pengguna loyal saya selalu berharap JNE terus melakukan inovasi yang dapat memajukan iklim usaha di negeri ini.